Chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin đang tạo ra những bước tiến mới trong quản lý, điều hành, quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch tại Bà Rịa – Vũng Tàu, giúp địa phương này khai thác tối đa tiềm năng, thu hút khách du lịch trong và ngoài nước.
Ứng dụng công nghệ trong quảng bá điểm đến
Từ tháng 9/2023, du khách không còn cần phải đến tận nơi để trải nghiệm vẻ đẹp của Côn Đảo. Thay vào đó, chỉ cần truy cập vào một trang web được tích hợp bản đồ 3D với góc nhìn 360 độ, du khách có thể khám phá chi tiết các địa danh nổi bật trên đảo qua điện thoại hoặc máy tính.
Đây là bản đồ du lịch 3D đầu tiên tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, cung cấp hình ảnh toàn cảnh và chi tiết các địa điểm như: Bảo tàng Côn Đảo, Nhà tù Phú Hải, Nghĩa trang Hàng Dương, Hòn Bảy Cạnh, Hòn Cau, Hòn Bà, cùng những địa điểm ngắm hoàng hôn thơ mộng trên đảo.
Theo bà Võ Thị Vân – Giám đốc Ban Quản lý Khu du lịch Quốc gia Côn Đảo, lượng truy cập và chia sẻ bản đồ 360 độ của Côn Đảo ngày càng tăng, chứng minh hiệu quả của công cụ này trong việc quảng bá du lịch. Giai đoạn hai của dự án sẽ tiếp tục tích hợp thêm hình ảnh sống động, cập nhật những điểm đến mới nhằm gia tăng tương tác và thu hút du khách.
Đến đầu năm 2024, bản đồ số 360 độ của toàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cũng sẽ ra mắt, cung cấp góc nhìn chi tiết về các địa danh nổi bật, tích hợp với Google Maps để hỗ trợ người dùng tìm kiếm vị trí và thông tin dễ dàng hơn. Ngoài tiếng Việt và tiếng Anh, dự án đang lên kế hoạch mở rộng sang các ngôn ngữ như Hàn, Nhật, và Trung, mang đến sự tiện lợi cho khách quốc tế.
Chuyển đổi số trong quảng bá và hoạt động du lịch
Bà Rịa – Vũng Tàu đã thay đổi cách tiếp cận du khách, từ các phương tiện truyền thống như tài liệu, tờ rơi, sang ứng dụng mã QR. Chỉ cần quét mã, du khách có thể truy cập thông tin chi tiết về các điểm đến, tour tuyến và các chương trình kích cầu du lịch. Cách làm này không chỉ tiện lợi mà còn tăng tính hiện đại, chuyên nghiệp cho ngành du lịch địa phương.
Gần đây, Sở Du lịch đã công bố 230 điểm du lịch, 54 tour tuyến nội tỉnh và 12 tour phục vụ du khách tàu biển, hứa hẹn mang đến trải nghiệm độc đáo và thu hút lượng lớn khách quốc tế.
Doanh nghiệp đồng hành cùng chuyển đổi số
Không chỉ dừng lại ở cấp quản lý nhà nước, nhiều doanh nghiệp du lịch tại Bà Rịa – Vũng Tàu cũng tích cực triển khai các giải pháp công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ. Điển hình, khách sạn Premier Pearl tại TP. Vũng Tàu đã đưa robot vào vận hành tại nhà hàng và sảnh lễ tân. Mới đây, khách sạn này tiếp tục ra mắt robot có khả năng tự di chuyển bằng thang máy, phục vụ tận phòng cho khách. Với khả năng làm việc liên tục trong 13 giờ, một robot có thể thay thế 4 ca làm việc của nhân viên.
Theo bà Helen Nguyen – Quản lý Premier Pearl Hotel, việc ứng dụng robot không chỉ nâng cao tiện ích mà còn tạo sự thú vị, riêng tư cho du khách, đồng thời khẳng định xu hướng chuyển đổi số trong ngành du lịch.
Ông Đỗ Phước Trung – Phó Giám đốc Sở Du lịch – cho biết, chuyển đổi số đang trở thành động lực mạnh mẽ cho sự phát triển ngành du lịch. Các hoạt động như đặt dịch vụ, thanh toán trực tuyến, và quản lý thông qua ứng dụng công nghệ đang ngày càng phổ biến. Trong tương lai, Bà Rịa – Vũng Tàu sẽ tiếp tục số hóa dữ liệu về các khu du lịch, điểm đến và thị trường, đồng thời tích hợp thêm các tiện ích thông minh để nâng cao trải nghiệm của du khách.
Chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu, mà còn mang đến hình ảnh một điểm đến hiện đại, thân thiện, và giàu tiềm năng phát triển. Nếu bạn đang tìm kiếm những trải nghiệm mới lạ tại Bà Rịa – Vũng Tàu, đừng quên truy cập TRIPMAP để nhận sự hỗ trợ nhanh chóng từ các chuyên gia địa phương.
