Thanh Hóa: Thúc Đẩy Du Lịch Thông Minh Qua Ứng Dụng Công Nghệ Số

Du lịch thông minh đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong ngành công nghiệp không khói, và Thanh Hóa đang chứng minh mình là một trong những địa phương tiên phong áp dụng công nghệ số để nâng tầm du lịch. Với chiến lược “Du lịch Thanh Hóa – Hương sắc bốn mùa,” tỉnh không chỉ quảng bá hình ảnh mà còn hướng đến trải nghiệm tiện ích, hiện đại cho du khách.

Chuyển đổi số – Bước ngoặt cho du lịch Thanh Hóa

Trong tháng 11 vừa qua, Trường Đại học Hồng Đức phối hợp với Hội Du lịch Lữ hành TP Thanh Hóa tổ chức chương trình đào tạo về chuyển đổi số trong du lịch. Đây là bước đi chiến lược nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh cải thiện năng lực quản trị, tối ưu hóa dữ liệu và nâng cao khả năng cạnh tranh.

Các doanh nghiệp du lịch tại Thanh Hóa đã áp dụng công nghệ số trong nhiều khâu, từ quản lý, tiếp cận khách hàng, đến tối ưu hóa trải nghiệm. Phó Chủ tịch Thường trực Hội Du lịch Lữ hành TP Thanh Hóa, ông Phạm Tiến Hải, cho biết:
“Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường tốt hơn mà còn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.”

Ứng dụng công nghệ trong quản lý và dịch vụ

Nhiều cơ sở lưu trú tại Thanh Hóa đã đưa vào sử dụng các phần mềm quản lý tích hợp tiện ích. Tại Khách sạn Melia Vinpearl Thanh Hóa, mọi thủ tục từ check-in, check-out đến sử dụng các dịch vụ đều được thực hiện qua hệ thống Staff app & Esign.

Du khách chỉ cần một chiếc thẻ phòng tích hợp để sử dụng tất cả các dịch vụ như spa, gym, ăn uống hay bơi lội mà không cần khai báo thông tin nhiều lần. Tổng quản lý khách sạn Ngô Hữu Nhựt chia sẻ:
“Ứng dụng công nghệ không chỉ tạo sự tiện lợi và riêng tư cho khách hàng mà còn giúp khách sạn giảm bớt nhân sự, nâng cao hiệu quả vận hành.”

Ngoài ra, các doanh nghiệp lữ hành đã tận dụng tối đa website, mạng xã hội và thanh toán trực tuyến để tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí vận hành.

Số hóa các điểm đến – Nâng tầm trải nghiệm

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa đã triển khai ứng dụng Smart Travel tại 8 khu, điểm du lịch trọng điểm, bao gồm:

• Khu Di tích lịch sử Lam Kinh.
• Di sản văn hóa Thành Nhà Hồ.
• Khu Du lịch sinh thái cộng đồng Pù Luông.
• Thác Mây, đền Sòng Sơn, đền Cửa Đạt…

Những điểm đến này được số hóa với dữ liệu chi tiết, từ thông tin tham quan, lịch trình, đến phản hồi chất lượng dịch vụ. Ứng dụng quản lý dữ liệu du lịch tại địa chỉ csdl.thanhhoa.travel và các cổng thông tin dulichthanhhoa.org hay thanhhoa.travel giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin, lập kế hoạch di chuyển, và phản ánh trải nghiệm.

Hướng tới du lịch thông minh toàn diện

Thanh Hóa đang tập trung vào một số giải pháp để phát triển du lịch thông minh:

1. Hoàn thiện cơ chế, chính sách: Tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho chuyển đổi số trong du lịch.
2. Xây dựng cơ sở dữ liệu đồng bộ: Số hóa toàn bộ khu, điểm du lịch và các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.
3. Ứng dụng công nghệ tại điểm đến: Mở rộng Smart Travel và các ứng dụng quản lý, tương tác tại các khu du lịch.
4. Quảng bá trên nền tảng số: Đẩy mạnh truyền thông trực tuyến để thu hút du khách trong và ngoài nước.

Để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực phát triển, các doanh nghiệp cần chủ động hơn trong việc ứng dụng công nghệ, không chỉ dừng lại ở quảng bá mà còn tập trung vào phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu và phản hồi của du khách.

Với những nỗ lực trong chuyển đổi số, du lịch Thanh Hóa không chỉ mở ra những trải nghiệm mới mẻ cho du khách mà còn khẳng định vị thế của mình trên bản đồ du lịch thông minh. Hình ảnh “Du lịch Thanh Hóa – Hương sắc bốn mùa” đang ngày càng lan tỏa, hứa hẹn sẽ thu hút thêm nhiều du khách và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế, xã hội của địa phương.

Hãy để TRIPMAP đồng hành cùng bạn trong hành trình khám phá Thanh Hóa hiện đại, tiện ích và giàu bản sắc!