Trước sự gia tăng các vụ lừa đảo du lịch trực tuyến, Sở Du lịch TP Huế kêu gọi doanh nghiệp và du khách cùng chung tay phòng ngừa, bảo vệ hình ảnh ngành du lịch địa phương.
Giữa nhịp phục hồi và phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch, thành phố Huế đang phải đối mặt với một nguy cơ mới đến từ không gian mạng. Trong khi nhiều du khách háo hức lên kế hoạch cho chuyến nghỉ dưỡng, thì các hình thức lừa đảo tinh vi dưới danh nghĩa dịch vụ du lịch lại đang âm thầm mở rộng. Sở Du lịch TP Huế mới đây đã có động thái cứng rắn, chính thức lên tiếng cảnh báo và kêu gọi toàn ngành vào cuộc.
Thời gian gần đây, nhiều phản ánh từ người dân và du khách cho thấy các chiêu trò lừa đảo ngày càng đa dạng, đặc biệt trên nền tảng mạng xã hội và các website giả mạo. Những lời mời chào hấp dẫn như “tour giá rẻ trọn gói”, “khuyến mãi cuối tuần đặt phòng 5 sao”, hay “làm visa siêu tốc không cần hồ sơ” vẫn xuất hiện dày đặc trên mạng, thu hút không ít người dùng chuyển khoản đặt cọc rồi mất liên lạc ngay sau đó. Một số trường hợp thậm chí bị lừa khi truy cập vào fanpage mạo danh các khách sạn nổi tiếng tại Huế, khiến không ít người mất tiền, mất thời gian và niềm tin khi đến với cố đô.
Trước diễn biến phức tạp của tình trạng này, Sở Du lịch TP Huế đã gửi công văn đến toàn bộ các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn, yêu cầu tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức về những phương thức, thủ đoạn lừa đảo mới. Đồng thời, cơ quan này cũng nhấn mạnh vai trò chủ động của người tiêu dùng – những người trực tiếp lựa chọn và đặt dịch vụ. Việc kiểm tra kỹ thông tin đơn vị cung cấp, chỉ đặt dịch vụ trên các kênh chính thức, hoặc qua nền tảng uy tín đã được xác thực là điều kiện tối thiểu để tránh rủi ro.
Không dừng lại ở khuyến cáo, ngành du lịch địa phương cũng đang chủ động triển khai các biện pháp cụ thể nhằm bảo vệ du khách và thương hiệu du lịch Huế. Công tác thanh tra, kiểm tra sẽ được đẩy mạnh để phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi sai phạm. Các đơn vị bị mạo danh cũng được khuyến khích chủ động báo cáo và cập nhật thông tin chính thức đến Sở, từ đó tạo nên một hệ thống dữ liệu đáng tin cậy, công khai cho người dân tra cứu.
Đặc biệt, trong nỗ lực gia tăng tính minh bạch, Sở Du lịch TP Huế kêu gọi các doanh nghiệp cung cấp đầy đủ thông tin kinh doanh để công bố rộng rãi trên cổng thông tin chính thức của ngành. Đồng thời, mọi phản ánh, thắc mắc hay tình huống cần hỗ trợ đều có thể được xử lý nhanh qua đường dây nóng 0234.3828288 – kênh liên lạc 24/7 giúp bảo vệ quyền lợi cho cả người dân địa phương lẫn du khách.
Trong bối cảnh nhu cầu du lịch ngày càng tăng cao, cùng sự phát triển của công nghệ, việc đảm bảo môi trường du lịch an toàn – minh bạch – đáng tin cậy không chỉ là trách nhiệm của cơ quan quản lý mà còn cần sự chung tay của cả cộng đồng doanh nghiệp và du khách. Bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo chính là bảo vệ chất lượng hành trình, và xa hơn là góp phần gìn giữ hình ảnh mến khách, văn minh của du lịch Huế – điểm đến di sản giàu chiều sâu văn hóa.
Nếu bạn đang lên kế hoạch du lịch Huế, TRIPMAP khuyến khích kiểm tra thông tin kỹ lưỡng, chỉ giao dịch qua kênh chính thống, đồng thời lưu lại số điện thoại hỗ trợ để được tư vấn kịp thời. Trong mọi hành trình, TRIPMAP luôn đồng hành để bảo vệ quyền lợi chính đáng của bạn.
“TRIPMAP là bản đồ chỉ dẫn du lịch Việt Nam. Hỗ trợ, tư vấn và tìm kiếm nhà hàng, khách sạn, điểm lưu trú, các điểm thu hút du lịch từ thổ địa mỗi vùng miền. Xây dựng hiệp hội bảo vệ quyền lợi người du lịch Việt Nam, là kim chỉ nam cho người du lịch Việt.”
“TRIPMAP là trang thông tin tổng hợp, công cụ hỗ trợ, chỉ dẫn du lịch Việt Nam. Thông tin được cập nhật thường xuyên bởi người bản địa của mỗi khu vực. Người thổ địa trả lời, chỉ dẫn người du lịch thông qua hệ thống tin nhắn và điện thoại.”
