Tình trạng “vỡ trận” tại khu du lịch núi Hoàng Sơn
Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh kéo dài 7 ngày tại Trung Quốc đã chứng kiến cảnh tượng quá tải du khách tại nhiều điểm du lịch nổi tiếng, trong đó núi Hoàng Sơn (An Huy) là một trong những điểm đến thu hút đông đảo khách du lịch nhất. Với hơn 34.000 lượt du khách chỉ trong hai ngày đầu tiên của kỳ nghỉ, khu du lịch Hoàng Sơn đã rơi vào tình trạng “vỡ trận”, khiến nhiều du khách phải đối mặt với điều kiện nghỉ ngơi khó khăn.
Hình ảnh hàng loạt du khách phải ngủ vạ vật trong nhà vệ sinh, hành lang hay thậm chí cả nhà hàng quá tải tại Hoàng Sơn đã gây ra tranh cãi lớn trên mạng xã hội Trung Quốc. Trong không gian chưa đầy 15m2 của một nhà vệ sinh, nhiều người buộc phải trải tấm lót ngủ qua đêm vì không tìm được chỗ lưu trú. Các nhà hàng tại khu thắng cảnh cũng chật kín người, không còn chỗ trống, tạo nên cảnh tượng đông đúc và hỗn loạn.
Tranh cãi về chất lượng trải nghiệm du lịch
Những hình ảnh này nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cư dân mạng Trung Quốc, dấy lên nhiều tranh cãi. Nhiều người cho rằng việc đi du lịch mà phải ngủ ở nhà vệ sinh là một trải nghiệm tồi tệ, và tốt hơn hết là nên ở nhà nếu không thể chuẩn bị trước. Trong khi đó, một số ý kiến cho rằng, do không đặt được phòng trước và không thể xuống núi khi trời tối, du khách buộc phải chấp nhận ngủ ở nhà vệ sinh để đảm bảo an toàn.
Đại diện khu du lịch núi Hoàng Sơn đã lên tiếng, khẳng định không khuyến khích việc ngủ qua đêm tại những nơi như nhà vệ sinh, và khu du lịch vẫn cung cấp các dịch vụ cơ bản để đảm bảo an toàn cho du khách. Tuy nhiên, thực tế vẫn còn nhiều hạn chế trong việc kiểm soát lượng khách và quản lý cơ sở hạ tầng, khiến những tình trạng tương tự lặp lại. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm của du khách mà còn gây tổn hại đến hình ảnh du lịch văn minh.
Bài học về quản lý du lịch tại các điểm đến nổi tiếng
Tình trạng quá tải tại núi Hoàng Sơn không phải là lần đầu tiên xảy ra. Tương tự như năm 2023, khu thắng cảnh đã từng phải đối mặt với việc du khách ngủ vạ vật ở nhiều nơi, bất chấp khuyến cáo của ban quản lý về việc xuống núi sau khi khu du lịch đóng cửa. Việc thiếu sự chuẩn bị và dự phòng cho lượng du khách đông đảo vào các dịp cao điểm đã gây ra nhiều bất cập trong quản lý và điều hành.
Trên ứng dụng đặt phòng nổi tiếng của Trung Quốc, các khách sạn gần khu vực núi Hoàng Sơn, bao gồm khách sạn Baiyun, đã nhanh chóng “cháy phòng” trong dịp Quốc khánh. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc quản lý dự báo lượng khách và đảm bảo cơ sở hạ tầng lưu trú tương xứng với sức chứa thực tế của điểm đến. Các biện pháp như giới hạn lượng khách mỗi ngày, tăng cường dịch vụ lưu trú, và cung cấp thông tin chính xác cho du khách trước khi tham quan cần được thực hiện chặt chẽ hơn.
Cảnh quan hùng vĩ và giá trị văn hóa của núi Hoàng Sơn, nơi được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới, luôn thu hút lượng lớn du khách trong và ngoài nước. Tuy nhiên, việc quá tải du khách và điều kiện phục vụ không đáp ứng đủ nhu cầu đã ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng trải nghiệm và bảo tồn di sản.
Sự kiện lần này là một lời nhắc nhở cho các điểm du lịch nổi tiếng không chỉ tại Trung Quốc mà trên toàn thế giới về tầm quan trọng của việc quản lý bền vững. Để tránh những tình trạng tương tự, cần có các biện pháp quản lý khách du lịch hiệu quả, bao gồm việc dự đoán chính xác số lượng khách, đảm bảo cơ sở hạ tầng và dịch vụ đầy đủ, đồng thời tăng cường công tác truyền thông để du khách có thể chuẩn bị tốt hơn trước khi lên đường.
TRIPMAP – nền tảng hỗ trợ du khách tối ưu nhất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận sự tư vấn và hỗ trợ từ các chuyên gia địa phương. Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn những trải nghiệm du lịch tuyệt vời và an toàn nhất.
