Ngày 13/12, Sở Du lịch TP Đà Nẵng tổ chức tọa đàm về chuyển đổi số với chủ đề “Khám phá TikTok – Giải pháp để thúc đẩy ngành du lịch”. Sự kiện thu hút gần 100 doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển, và đại diện khu, điểm du lịch, nhằm hướng đến mục tiêu đưa Đà Nẵng trở thành thành phố du lịch thông minh, tiên phong trong ứng dụng công nghệ số vào ngành du lịch.
Chuyển đổi số: Xu hướng tất yếu của du lịch Đà Nẵng
Chuyển đổi số đang là chìa khóa để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trong ngành du lịch. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, Đà Nẵng đã nhận thức rõ tầm quan trọng của việc số hóa, đặt mục tiêu đến năm 2030 có ít nhất 90% doanh nghiệp du lịch trên địa bàn ứng dụng dữ liệu số và công nghệ số vào hoạt động kinh doanh.
Ông Nguyễn Xuân Bình, đại diện Sở Du lịch TP Đà Nẵng, nhấn mạnh:
“Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp tăng giá trị sản phẩm du lịch mà còn tạo sự cạnh tranh, tối ưu hóa hiệu suất, mang lại hiệu quả kinh tế bền vững cho các doanh nghiệp địa phương.”
TikTok – Công cụ mạnh mẽ trong quảng bá du lịch
Tại buổi tọa đàm, đại diện TikTok Việt Nam đã trình bày các số liệu ấn tượng, cho thấy sức ảnh hưởng của nền tảng này đối với ngành du lịch:
- 80% người dùng TikTok nói rằng các nội dung trên nền tảng đã truyền cảm hứng để họ đi du lịch.
- 77% người dùng tìm hiểu sâu hơn về một địa điểm sau khi thấy nó trên TikTok.
Các doanh nghiệp du lịch tại Đà Nẵng được hướng dẫn cách tận dụng TikTok để tiếp cận khách hàng hiệu quả. Từ việc hợp tác với các KOC/KOL (Key Opinion Consumers/Key Opinion Leaders) đến sáng tạo nội dung hấp dẫn, TikTok trở thành công cụ marketing mạnh mẽ giúp quảng bá các sản phẩm, dịch vụ du lịch đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi, năng động.
Hợp tác bền vững và phát triển lâu dài
Ngoài các doanh nghiệp lớn, tọa đàm còn hỗ trợ gần 100 hộ kinh doanh và người lao động tại hai quận Sơn Trà và Hải Châu – nơi tập trung các hoạt động kinh tế ban đêm của Đà Nẵng.
Thông qua TikTok, các hộ kinh doanh được hướng dẫn cách xây dựng nội dung quảng bá sản phẩm, dịch vụ, từ đó tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn. Đây là bước tiến quan trọng để đẩy mạnh hoạt động kinh tế ban đêm, một lĩnh vực đang ngày càng được chú trọng nhằm tăng cường sự sôi động và thu hút du khách lưu trú lâu hơn tại thành phố.
Sở Du lịch TP Đà Nẵng và TikTok Việt Nam cam kết hợp tác lâu dài để cập nhật xu hướng, triển khai các chương trình đào tạo và chia sẻ theo từng quý. Sự hợp tác này nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng và hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch địa phương.
Sở cũng sẽ tiếp tục phối hợp với các nền tảng số khác như Facebook, Instagram để tận dụng tối đa tiềm năng từ mạng xã hội, mang đến cho du khách trải nghiệm phong phú và tiện ích.
Với những bước đi vững chắc trong ứng dụng công nghệ số, Đà Nẵng đang khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hàng đầu về du lịch thông minh tại Việt Nam. Những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc số hóa ngành du lịch hứa hẹn sẽ đưa Đà Nẵng trở thành điểm đến lý tưởng, hiện đại và bền vững.
