Công Nghệ – Động Lực Mạnh Mẽ Thúc Đẩy Du Lịch Toàn Cầu

Ngành du lịch thế giới đang chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng, khi số lượng du khách quốc tế trong năm 2024 gần như đã phục hồi hoàn toàn sau đại dịch, đạt 1,4 tỷ lượt khách, tương đương 99% so với năm 2019, theo số liệu từ Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism). Không chỉ dừng lại ở sự hồi phục, du lịch toàn cầu còn đang bước vào giai đoạn tăng trưởng bền vững, được dẫn dắt bởi những tiến bộ công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng.

Sự Bùng Nổ Của Du Lịch Sau Đại Dịch

Năm 2024, nhiều quốc gia có nguồn thu lớn từ du lịch đã ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ so với năm 2019, điển hình như Anh (40%), Tây Ban Nha (36%), Pháp (27%) và Ý (23%). Riêng khu vực châu Á – Thái Bình Dương, dù là khu vực phục hồi muộn hơn, nhưng cũng đã đón 316 triệu lượt khách quốc tế, tăng 33% so với năm 2023.

Tổng giá trị xuất khẩu từ du lịch trên toàn cầu, bao gồm cả vận tải hành khách, đã đạt mức kỷ lục 1,9 nghìn tỷ USD, cao hơn 3% so với trước đại dịch. Đáng chú ý, mức chi tiêu trung bình của mỗi khách du lịch quốc tế cũng tăng lên 1.100 USD, so với mức 1.000 USD trước đại dịch. Điều này phản ánh xu hướng du khách sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn để có những trải nghiệm chất lượng.

Một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch chính là ứng dụng công nghệ số vào mọi khía cạnh của hành trình. Từ đặt vé máy bay, lưu trú, tour du lịch, đến thanh toán không tiền mặt, cá nhân hóa trải nghiệm đều đang được tối ưu hóa nhờ trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR) và các nền tảng du lịch trực tuyến.

Theo nghiên cứu từ Fitch Solutions, việc số hóa quy trình cấp thị thực (visa) đã góp phần quan trọng giúp du lịch phục hồi và tăng trưởng. Không còn mất nhiều thời gian chờ đợi, du khách có thể dễ dàng xin visa điện tử, nhận kết quả nhanh chóng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lên kế hoạch du lịch quốc tế.

Bên cạnh đó, công nghệ thực tế ảo (VR) cũng đang thay đổi cách các doanh nghiệp du lịch quảng bá điểm đến. Thay vì chỉ xem ảnh hay video thông thường, du khách có thể trải nghiệm trước một địa điểm bằng công nghệ VR ngay tại nhà. Theo Research and Markets, thị trường VR trong du lịch dự kiến đạt 304 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng hàng năm lên đến 15%.

Không chỉ quan tâm đến sự tiện lợi của công nghệ, du khách ngày nay còn chú trọng đến du lịch bền vững. Ngày càng nhiều người lựa chọn khách sạn thân thiện với môi trường, chuyến bay trung hòa carbon, và các tour du lịch có trách nhiệm với cộng đồng. Xu hướng này đặc biệt phổ biến ở thế hệ Millennials và Gen Z, những người sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các trải nghiệm có tác động tích cực đến môi trường.

Theo Travel and Tour World (TTW), ngành du lịch toàn cầu sẽ tiếp tục tăng trưởng 6 – 9% mỗi năm đến năm 2026, nhờ sự dịch chuyển mạnh mẽ sang mô hình du lịch xanh, bền vững và công nghệ số hóa.

Công Nghệ Định Hình Làn Sóng Du Lịch Mới

Bên cạnh sự phát triển của công nghệ, hành vi du lịch của khách quốc tế cũng đang thay đổi mạnh mẽ. Thay vì phụ thuộc vào các gói tour trọn gói truyền thống, du khách ngày nay có xu hướng tự lập kế hoạch và cá nhân hóa hành trình của mình.

Theo khảo sát của Outbox vào tháng 8/2024, tỷ lệ người từ 45 – 54 tuổi tự đặt các gói combo du lịch và trải nghiệm chiếm đến 45,2%, phản ánh xu hướng “du lịch tự túc” ngày càng phổ biến. Nhờ sự hỗ trợ của các nền tảng như Google Maps, Tripadvisor, Booking.com, Airbnb, du khách dễ dàng tự tìm kiếm thông tin, so sánh giá cả và đặt dịch vụ một cách nhanh chóng.

Thống kê từ Statista cho thấy, trong năm 2023, có đến 83% khách du lịch toàn cầu sử dụng nền tảng trực tuyến để đặt chỗ ở, và 61% du khách tự lập kế hoạch chuyến đi mà không cần qua công ty du lịch. Điều này cho thấy du lịch cá nhân hóa đang trở thành tiêu chuẩn mới, buộc ngành du lịch phải thích ứng với nhu cầu linh hoạt và đa dạng của du khách hiện đại.

Dưới tác động của công nghệ, du lịch không chỉ đơn thuần là di chuyển từ nơi này đến nơi khác, mà còn là một trải nghiệm cá nhân hóa, bền vững và thông minh hơn.

Từ việc số hóa quy trình visa, tối ưu hóa nền tảng đặt vé, ứng dụng AI trong dịch vụ khách hàng, đến sự bùng nổ của du lịch thực tế ảo, tất cả đang mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành du lịch toàn cầu.

Khi những rào cản về thủ tục hành chính được gỡ bỏ, các điểm đến nâng cao khả năng tiếp cận thông qua công nghệ, và du khách ngày càng có nhiều lựa chọn linh hoạt hơn, không nghi ngờ gì nữa, du lịch thế giới sẽ bước vào một thời kỳ phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

📌 Theo dõi TRIPMAP.vn để cập nhật thông tin du lịch mới nhất và nhận tư vấn từ các chuyên gia giúp bạn có chuyến đi trọn vẹn nhất!