Chiếm gần 1/4 dân số toàn cầu, cộng đồng người theo đạo Hồi đang trở thành nhóm khách du lịch đầy triển vọng. Mặc dù có mức chi tiêu cao và yêu cầu đặc thù, dòng khách này vẫn chưa được Việt Nam khai thác hiệu quả. Trong khi đó, các nước láng giềng như Malaysia, Indonesia, và Thái Lan đã đạt được nhiều thành công nhờ chiến lược phát triển sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn Hồi giáo.
Tiềm năng từ dòng khách chi tiêu cao
Khách du lịch Hồi giáo, đặc biệt từ các nước Trung Đông, Ấn Độ, Indonesia, Malaysia, và Singapore, là cơ hội lớn cho ngành du lịch Việt Nam. Ông Đoàn Đức Minh, Phó trưởng khoa Du lịch Đại học Kinh tế TP.HCM, nhận định đây là nhóm khách hàng có khả năng chi tiêu vượt trội, với mức chi trung bình mỗi chuyến đi lên đến 1.800 USD, cao hơn 30% so với khách quốc tế thông thường.
Đồng quan điểm, bà Trần Thị Bảo Thu, Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông Công ty Lữ hành Vietluxtour, cho biết dù lượng khách Hồi giáo tại Việt Nam chưa lớn, nhưng mức chi tiêu bình quân của họ đứng đầu trong nhóm khách quốc tế mà công ty phục vụ.
Quan hệ hợp tác gần đây giữa Việt Nam và các quốc gia có đông người Hồi giáo như Malaysia, UAE, Saudi Arabia, và Qatar đã mở ra nhiều cơ hội cho du lịch Halal tại Việt Nam. Đặc biệt, chuyến thăm Malaysia của lãnh đạo Việt Nam vào tháng 11 vừa qua đã nâng quan hệ hai nước lên tầm Đối tác Chiến lược Toàn diện, với trọng tâm là phát triển ngành công nghiệp Halal.
Sự hợp tác này không chỉ giới hạn ở sản phẩm Halal mà còn mở rộng sang lĩnh vực hàng không và du lịch. Vietjet Air đã khai trương thêm đường bay kết nối Hà Nội – Kuala Lumpur, trong khi Saigontourist Group ký kết hợp tác phát triển du lịch với Genesis Group, tạo tiền đề cho các chương trình giao lưu du lịch song phương.
Thách thức từ thiếu hụt dịch vụ Halal
Dù sở hữu tiềm năng lớn, du lịch Halal tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều hạn chế. Các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Quảng Ninh đã bước đầu hình thành các cơ sở Halal, nhưng ở nhiều địa phương khác, cơ sở hạ tầng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu.
Ông Đoàn Đức Minh chỉ ra rằng thiếu các dịch vụ Halal chuẩn là một trong những rào cản lớn nhất. Phần lớn nhà hàng và khách sạn tại Việt Nam chưa đạt chứng nhận Halal, gây khó khăn cho du khách trong việc tìm kiếm địa điểm ăn uống và lưu trú phù hợp.
Đà Nẵng hiện chỉ có hai nhà hàng được chứng nhận Halal, trong khi nhu cầu đang gia tăng mạnh. Tại An Giang, nơi có cộng đồng người Chăm lớn, dịch vụ Halal vẫn chưa phát triển đồng bộ, dù đây là khu vực giàu tiềm năng nhờ văn hóa độc đáo và các điểm du lịch như thánh đường Mubarak và làng Châu Phong.
Ngoài ra, các địa phương còn thiếu những không gian cầu nguyện đạt tiêu chuẩn, một nhu cầu thiết yếu của du khách Hồi giáo. Điều này khiến Việt Nam khó cạnh tranh với các quốc gia láng giềng đã phát triển dịch vụ Halal toàn diện.
Học hỏi kinh nghiệm từ quốc tế và nỗ lực của doanh nghiệp địa, địa phương
Malaysia và Indonesia là những ví dụ điển hình về phát triển du lịch Halal với hệ sinh thái dịch vụ hoàn chỉnh, bao gồm nhà hàng, khách sạn, và trung tâm mua sắm đạt chuẩn Halal. Ngay cả các quốc gia không phải Hồi giáo như Hàn Quốc cũng đang chú trọng cung cấp dịch vụ Halal thông qua các chương trình xúc tiến đặc biệt, chứng minh rằng chiến lược đầu tư đúng đắn có thể thu hút nhóm khách tiềm năng này.
Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã bắt đầu khai thác thị trường khách Hồi giáo bằng cách thiết kế các sản phẩm du lịch chuyên biệt. Công ty Nhà Hàng Khách Sạn và Du lịch Hải Âu Cần Thơ đã triển khai các tour như “Đa sắc Cửu Long”, khám phá văn hóa người Chăm Islam tại An Giang, hay “Con đường lúa gạo Xà No”, đưa du khách đến Cần Thơ và vùng Tây sông Hậu.
An Giang cũng đang xây dựng chương trình “Một ngày làm người Chăm”, mang đến cơ hội trải nghiệm đời sống và phong tục truyền thống của người Chăm. Địa phương này còn phục hồi nghệ thuật trống Ráp-pà-nà, tạo thêm điểm nhấn văn hóa cho các tour du lịch.
Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia Việt Nam vừa công bố Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 14230:2024 về “Dịch vụ du lịch thân thiện với người Hồi giáo”. Đây là bước tiến quan trọng để Việt Nam từng bước tham gia vào chuỗi cung ứng du lịch Halal toàn cầu, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu khắt khe của du khách Hồi giáo.
Du lịch Halal không chỉ là cơ hội để thu hút dòng khách chi tiêu cao mà còn là chìa khóa mở ra những thị trường mới, góp phần đa dạng hóa ngành du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, để khai thác bền vững thị trường này, cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các doanh nghiệp, địa phương và chính phủ trong việc đầu tư hạ tầng, cung cấp dịch vụ đạt chuẩn và quảng bá hình ảnh du lịch thân thiện, chuyên nghiệp.
Hãy cùng TRIPMAP khám phá vẻ đẹp Việt Nam với các trải nghiệm du lịch thân thiện và đa dạng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của mọi du khách. Liên hệ với TRIPMAP để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất trong hành trình khám phá Việt Nam!
