Sự sập của ChatGPT, nền tảng AI nổi tiếng của OpenAI, đang gây ra hỗn loạn toàn cầu, với hàng triệu người dùng báo cáo không thể truy cập dịch vụ . Sự cố bắt đầu từ sáng sớm ngày 10 tháng 6 năm 2025, với các báo cáo đầu tiên xuất hiện trên Downdetector vào khoảng 2:45 AM ET . Người dùng ở nhiều khu vực, bao gồm Mỹ, châu Âu và châu Á, gặp phải lỗi như “Too many concurrent requests” hoặc độ trễ cao, làm gián đoạn các hoạt động hàng ngày phụ thuộc vào AI.
Theo dữ liệu từ các nguồn tin cậy, sự cố ảnh hưởng đến nhiều thành phần của OpenAI, bao gồm API và ứng dụng di động, với hơn 21 thành phần ChatGPT bị ảnh hưởng . OpenAI đã công bố trên trang trạng thái máy chủ rằng họ đang điều tra “elevated error rates and latency” và cam kết khắc phục nhanh chóng. Sự cố này không chỉ giới hạn ở ChatGPT mà còn lan sang Sora, công cụ tạo hình ảnh AI của OpenAI, làm phức tạp thêm tình hình.
Người dùng ChatGPT Plus, dịch vụ cao cấp, cũng bị ảnh hưởng, với một số báo cáo từ Đức cho biết dịch vụ ngừng hoạt động hơn 2 giờ. Sự kiện này làm nổi bật sự phụ thuộc toàn cầu vào AI, khi ChatGPT được hơn 500 triệu người sử dụng hàng ngày. Các báo cáo từ Downdetector cho thấy đỉnh điểm của sự cố vào buổi sáng, với 87% vấn đề liên quan đến lỗi chính.
Phân tích về việc quá lệ thuộc vào công nghệ: Việc quá lệ thuộc vào công nghệ, đặc biệt là các công cụ AI như ChatGPT, đang tạo ra những rủi ro đáng kể trong năm 2025, khi sự cố toàn cầu gần đây chứng minh rằng một sự gián đoạn duy nhất có thể làm tê liệt các hoạt động hàng ngày của hàng triệu người dùng. Sự phụ thuộc này dẫn đến việc AI chiếm lĩnh các vai trò cơ bản, làm tăng nguy cơ thất nghiệp và bất bình đẳng kinh tế, với các nghiên cứu ước tính rằng khoảng 50% công việc cấp thấp có thể bị ảnh hưởng. Sự cố ChatGPT đã làm lộ ra sự dễ bị tổn thương này, nơi mà người dùng toàn cầu phải đối mặt với gián đoạn công việc và mất lòng tin, nhấn mạnh nhu cầu cân bằng giữa công nghệ và kỹ năng con người. Trong khi AI mang lại lợi ích, sự cố này cho thấy rằng việc không có kế hoạch dự phòng có thể dẫn đến thiệt hại xã hội lâu dài, chẳng hạn như sự suy giảm niềm tin và tăng cường căng thẳng kinh tế.
Trong khi OpenAI chưa công bố nguyên nhân chính xác, sự cố có thể liên quan đến các vấn đề kỹ thuật hoặc tải lớn, tương tự các sự cố trước đây. Người dùng được khuyến nghị theo dõi trang trạng thái của OpenAI để cập nhật, vì sự cố này có thể ảnh hưởng đến các lĩnh vực như giáo dục, kinh doanh và sáng tạo. Tính đến thời điểm này, OpenAI vẫn đang làm việc để khôi phục dịch vụ, nhưng không có lịch trình cụ thể nào được công bố.
