Bước đột phá du lịch TP.HCM: Ứng dụng công nghệ dữ liệu dự báo khách quốc tế

Ngành du lịch TP.HCM vừa có bước tiến quan trọng trong việc đổi mới phương thức nghiên cứu thị trường và quảng bá điểm đến với việc lần đầu tiên triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer (HCMC GTB). Đây là kết quả hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP.HCM và The Outbox Company, đánh dấu cột mốc tiên phong của thành phố trong việc ứng dụng công nghệ dữ liệu hiện đại vào quản lý và phát triển du lịch.

Công cụ dữ liệu chiến lược cho quảng bá du lịch

Theo đại diện Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP.HCM, hệ thống HCMC GTB ra đời với mục tiêu xây dựng một nền tảng phân tích thị trường khách quốc tế toàn diện, giúp ngành du lịch hiểu rõ hơn nhu cầu và hành vi của du khách. Dựa trên dữ liệu được thu thập và xử lý theo chu kỳ định kỳ, các cơ quan quản lý và doanh nghiệp du lịch có thể tối ưu hóa chiến lược quảng bá, nâng cao khả năng cạnh tranh của thành phố trên bản đồ du lịch khu vực và quốc tế.

Hệ thống này không chỉ tập trung dự báo nhu cầu du lịch và mức độ sẵn sàng đi lại của khách quốc tế mà còn đo lường khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách so với các đối thủ cạnh tranh trong khu vực. Thông tin được cung cấp từ giai đoạn sớm, ngay khi khách bắt đầu lên kế hoạch cho chuyến đi, giúp thành phố điều chỉnh chiến dịch tiếp thị kịp thời và chính xác hơn.

Thí điểm tại 13 thị trường trọng điểm năm 2025

Dự kiến trong năm 2025, HCMC GTB sẽ đi vào hoạt động thí điểm, tập trung vào 13 thị trường khách quốc tế trọng điểm, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, Mỹ, Canada, các quốc gia châu Âu và khu vực Đông Nam Á. Những dữ liệu thu thập được sẽ phản ánh nhu cầu du lịch, xu hướng thay đổi hành vi tiêu dùng và hình ảnh thương hiệu du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Tất cả được phân tích sâu bằng công nghệ dữ liệu tiên tiến, cập nhật tối đa mỗi sáu tháng một lần, từ đó hỗ trợ xây dựng các sản phẩm và chiến lược quảng bá hiệu quả hơn.

Bà Nguyễn Cẩm Tú, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP.HCM, cho rằng việc tiên phong triển khai hệ thống này là bước đi quan trọng, thể hiện tầm nhìn chiến lược của ngành du lịch thành phố sau khi tái cơ cấu. Đây là minh chứng rõ rệt cho định hướng phát triển bền vững, sáng tạo và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định vị thế của TP.HCM là điểm đến năng động và tiên phong trong khu vực.

Tầm nhìn dài hạn cho du lịch TP.HCM

HCMC GTB không chỉ đơn thuần là một công cụ nghiên cứu dữ liệu mà còn là nền tảng để thành phố xây dựng hình ảnh một điểm đến hấp dẫn, hiện đại và có năng lực phục vụ ngày càng cao đối với du khách quốc tế. Với cơ sở dữ liệu đầy đủ, ngành du lịch sẽ chủ động hơn trong việc đón đầu xu hướng, điều chỉnh chiến lược sản phẩm, quảng bá đúng đối tượng, từ đó nâng cao trải nghiệm cho du khách và thúc đẩy phát triển du lịch TP.HCM một cách toàn diện, bền vững.

✈ TRIPMAP – Đồng hành bảo vệ quyền lợi du khách!
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong hành trình du lịch tại Việt Nam, hãy liên hệ với TRIPMAP để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác từ các chuyên gia địa phương.